Router noch nicht erhalten

vor 3 Jahren

Guten Morgen,

 

ich habe am 25.04.2022 mein Bereitstellungstermin.

Allerdings habe ich bisher keinen Router erhalten.

 

Router habe ich auch mitbestellt.

 

Sendungsnummer habe ich auch nicht erhalten genauso wie eine Bestätigung das es geschickt wurde.

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

Thiago

1197

15

    • vor 3 Jahren

      Was hat die 0800 33 01000 gesagt? 

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Noch nicht, ich werde wieder versuchen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Thiago dos Santos

      habe am 25.04.2022 meinen Bereitstellungstermin

      habe am 25.04.2022 meinen Bereitstellungstermin
      Thiago dos Santos
      habe am 25.04.2022 meinen Bereitstellungstermin

      Hallo Thiago,

       

      Bereitstellung von was – eines neuen DSL-Anschlusses? Hast du dafür eine Auftragsbestätigung?

       

      Thiago dos Santos

      Router habe ich auch mitbestellt.

      Router habe ich auch mitbestellt.
      Thiago dos Santos
      Router habe ich auch mitbestellt.

      Welchen Router hast du bestellt? Ist dieser aufgeführt in deiner Auftragsbestätigung?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      12

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Marcel, danke für deine Hilfe.

       

      Ich war in der Filiale, aber leider haben sie vor den normalen Öffnungszeiten geschlossen und ich konnte den Router nicht bekommen.

      Morgen werde ich sie abholen, aber die Filiale öffnet erst um 10 Uhr. Wäre es möglich, den Techniker zu bitten, erst nach 10 Uhr zu kommen?

       

      Mit freundlichen Grüßen
      Thiago

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Thiago dos Santos ,

      könnte knapp sein, wenn dann ggf. mal hier gucken:

      https://termin.telekom.de/verschieben/?wt_mc=alias_termin-verschieben#

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Thiago dos Santos,

       

      ich habe gesehen, dass im Ticket vermerkt ist, dass du eine Verschiebung wünscht. Konnte mit dir schon ein neuer Termin vereinbart werden? 

       

      Gruß

      André A.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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