‎Router speedport 3 startet immer neu

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Router speedport 3 startet immer neu

4 years ago

Hallo

Mein Router startet sich ständig neu bis zu vier mal täglich und meist immer zur gleichen Uhrzeit.

Habe das Problem schon öfters bemängelt und bei der Telekom gemeldet aber irgendwie ist das Problem immer noch nicht gelöst .

1238

4 years ago
Hallo @Faxe 25

bitte mach einmal ein paar Angaben zu Deinem Tarif bzw. Anschluss.

Vor allem bein den "L" und "XL" Tarifen treten diese Probleme gehäuft auf, wenn PowerLAN Adapter im Heimnetz eingesetzt werden. Auch wenn diese Dinger nur in der Steckdose stecken, können sie schon Fehler verursachen.

Also:

- Tarif ?

- PowerLAN -Adapter ?

Gruss -LERNI-
14
Answer
from
4 years ago
@Faxe 25
Wie ist der aktuelle Stand? Läuft der Anschluss nun wieder stabil?

Gruß
Jürgen U.
Answer
from
4 years ago
So habe den Router jetzt ein paar Tage laufen lassen und er läuft super bisher keine Störungen gehabt .
Scheinbar war der Router kaputt den hätte man aber auch schon längst mal austauschen können statt mir vier Techniker vorbei zu schicken .
Aber gut jetzt funktioniert es ja scheinbar mal gucken wie lange 😄
Answer
from
4 years ago
Guten Morgen Faxe 25,

vielen Dank für die erfreuliche Rückmeldung. Sehr gut, dass der Austausch des Routers nun zum Erfolg führte.

Einen schönen Tag wünscht
Jürgen U.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @Faxe 25,

danke für die Information. Ich habe gerade versucht, dich zu erreichen.
Schreib mir bitte, wann es wieder passt.

Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
4 years ago
Hallo
Also geholfen wurde mir nicht wirklich .
Mein Router startet immer noch neu und jetzt funktioniert bei magentatv das zurückspulen einer Sendung nicht mehr hab alle Programme ausprobiert geht nirgendwo mehr also so viele Probleme wie bei der Telekom hab ich noch nie gehabt Vertrag seit Dezember und bisher nur Probleme.
1
Answer
from
4 years ago
Hallo @Faxe 25,

ich habe gesehen, dass nun ein Austausch des Routers veranlasst wurde. Dieses wollen wir natürlich erst noch einmal abwarten, um sicher zu sein, dass nicht der Router selbst für die häufigen Neustarts verantwortlich ist. Halten Sie uns hier gern auf dem Laufenden.

Gruß
Jürgen U.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
So habe den Router jetzt ein paar Tage laufen lassen und er läuft super bisher keine Störungen gehabt .
Scheinbar war der Router kaputt den hätte man aber auch schon längst mal austauschen können statt mir vier Techniker vorbei zu schicken .
Aber gut jetzt funktioniert es ja scheinbar mal gucken wie lange 😄
0