Gelöst
Router Speedport W 925V verliert mehrmals täglich die DSL Anbindung
vor 6 Jahren
Hallo liebes Forum,
wir haben seit ca zwei Wochen wieder das Problem, dass unser Router die DSL Anbindung verliert. Meistens schafft der Router es dann wieder von alleine die Verbindung herzustellen, aber nicht immer. Ärgerlich ist halt, dass dabei auch durch die Umstellung auf VoIP die laufenden Telefongespräche (Arbeit, Telekom Störungsstelle) abbrechen.
Die Störungsstelle hat jetzt zum zweiten Mal eine 24 Stunden Überwachung durchgeführt, was aber nicht das Problem löste. Die Abbrüche kommen scheinbar, sobald sich ein Gerät (Rechner, Smartphone) "ins Internet" begibt. Andererseits fallen die Abbrüche sonst ja auch nicht auf.
Die Störungsstelle hat uns jetzt angeboten auf einen Hybridrouter mit LTE umzusteigen (was zum einen für uns teurer wäre und zum anderen das Problem ja nicht wirklich löst).
Vor ca einem halben Jahr hatten wir das Problem schon mal und der Techniker, der uns besuchte, hat den Fehler eindeutig gefunden: Laut ihm ist unser Faxgerät schuld (der Trafo im Gerät soll den Router stören). Seit dem ist das Fax ausgestöpelt, aber der Fehler besteht weiter. Davor wurde schon die TAE Dose ausgetauscht...
Vielleicht gibt es ja noch einen anderen Lösugsansatz?
Herzliche Grüße,
Michael Demuth
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Techniker war da, Problem ist gelöst.
Ihm erschließt sich nicht, wieso die Kollegen vorher den Fehler nicht gefunden hatten:
Wackelndes Kabel im Hausanschluss; neues Kabel muss von einem Elektriker gelegt werden.
Von mir ein großes Dankeschön an alle Beteiligten 👍
Michael
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