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3 years ago
Hallo @Norbert00
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Welcher Speedport ist das denn?
Ein älterer? Wenn ja, tippe ich auf das betagte Netzteil...
0
3 years ago
@Norbert00
welcher Speedport?
Auf welche Weise ist das Gerät mit dem Router verbunden, an dem die Meldung "keine Verbindung" kommt?
Und was für ein Gerät ist es?
Was ist der Tarifname des Festnetzanschlusses? Wenn es den Anschluss mit dem Tarif schon länger gibt, dann einfach in der letzten Monatsrechnung nachsehen: auf der letzten Seite der Rechnung gibt es eine klein geschriebene Zeile "Gebuchtes Produkt"; das was dahinter steht vollständig abschreiben.
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @Norbert00,
Herzlich willkommen :). Ich schaue mir gerne an, warum der Router immer wieder neu startet.
Dafür musst du dein Profil vervollständigen, mit Kundennummer und Rückrufnummer.
Teile mir bitte noch mit, in welchem Zeitfenster wir anrufen dürfen.
Liebe Grüße
Behar A.
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