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vor einem Jahr
Gemietet oder selber gekauft
Modellname
0
vor einem Jahr
Router tauschen
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hier: 0800 3301000 oder Shop
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@marion-boeschen
wenn gemietet einfach einen neuen mieten und im Anschluss den alten zurücksenden übers Retourenportal
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
zur Miete, hier beispielhaft für einen Smart 4, hier lang
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-mieten
Kauf ist natürlich auch möglich oder ein anderes Gerät, das ist von deinen Anforderungen abhängig.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Kannst du über die Hotline machen oder wie der_Lutz schon schrieb auch online.
Kannst du, nachdem der Speedport im Warenkorb ist, nochmal zurück gehen.
Persönliche Installation 2.0 (89,95€ + 49,95€ für Anfahrt)
Dann einfach mit beiden Sachen zusammen durch die Kasse und bisschen später bestätigt dir die Telekom, ob der Wunschtermin klappt.
Oder man meldet sich bei dir noch telefonisch um den Termin abzustimmen.
Dann kommt nen Techniker, tauscht den alten Router gegen den neuen und installiert dir alles wieder.
Abschließend kannst dann den alten einfach kündigen und zurückschicken:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von