Hallo!

Durch eine Verkettung blöder Umstände sind mein Speedport und meine Magenta TV Box (nicht die One) abhanden gekommen. Beides waren Mietgeräte. Ich bekomme sie auch nicht wieder.

Wie verfahre ich jetzt, damit ich dafür keine Miete zahlen muss und auch neue Geräte erhalte. Mir ist schon klar, dass ich wohl Schadenersatzkosten zu zahlen habe.

Über eine Kontaktaufnahme eines Telekomhilft-Mitarbeiters würde ich mich freuen. In meinem Profil habe ich Kundennummer und Mobilfunknummer eingetragen.