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4 years ago
@eifel3199: Willkommen in der Community! Um welchen Router handelt es sich. Welche Geschwindigkeit zeigt der Router an, welche tatsächliche wird erreicht? Wie sind die Rechner mit dem Router verbunden?
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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4 years ago
benutzt wird Speedport smart 3 - Schwierigkeiten über WLAN und LAN. Die von telekom getestete Geschwindigkeit ist ok (100).
Answer
from
4 years ago
@eifel3199 : Der Router hat die aktuelle FW ?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?samChecked=true
Was für Rechner mit welcher (WLAN-)Hardware nutzt Du, beschreibe es bitte mal?
Ach ja, stell hier bitte mal einen Screenshot der Status-Seite ein, priv. Daten wie Seriennummer unkenntlich machen.
Gruß Ulrich
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4 years ago
entschuldige bitte vorab, dass Sie nun so lange auf eine Reaktion warten mussten. Aktuell ist leider recht viel los bei uns.
Wie schaut denn der derzeitige Stand aus? Funktioniert der Router wieder wie gewohnt oder gibt es weiterhin Sorgen mit dem Gerät?
Viele Grüße
Andrea B.
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