Routergutschrift ohne Router?
6 years ago
Hallo! Möchte gern Magenta L (Telefon, DSL udn TV) bestellen OHNE Router (nehmen unsere Fritzbox 7490). Beim Warenkorb wird mir aber der Rabatt für Router und TV mit € angezeigt. Bekomme ich die Gutschrift auch ohne Bestellung eines Routers?
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6 months ago
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Kugic
6 years ago
Scheinbar ja.
Einfach bestellen und gut ist
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Sabrina A.
Telekom hilft Team
6 years ago
Hallo @napo27,
willkommen bei uns hier in netter Runde.
Die Routergutschrift setzt einen Router bei uns zur Miete voraus. Auch nachzulesen im Angebot auf unserer Page beim anschauen des Sternchens.
Ich kann auch gerne bei der Buchung behilflich sein. Soll ich? Dann bitte eine Rückrufnummer im Profil hinterlassen und mir ne kurze Rückmeldung geben hier. Dann ruf ich gerne durch.
Viele Grüße
Sabrina A.
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ae.germany
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Sabrina A.
1 year ago
5 Jahre später und die selbe Irreführung!
Auch heute wählt man keinen Router aus und bekommt dennoch 100€ Routergutschrift angezeigt! 🧐
Screenshot_20240502_103930_Chrome.jpg
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Änne S.
Telekom hilft Team
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Sabrina A.
1 year ago
Hallo @ae.germany ,
herzlichen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Befülle doch bitte hier dein Profil, damit ich mir das Ganze mal anschauen kann.
Liebe Grüße😊
Änne S.
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ae.germany
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Sabrina A.
1 year ago
Ich hab aktuell nur 2 Mobilfunktarife und überlege zu Ihnen zu wechseln (Festnetz + Internet + Magenta TV)
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Sabrina A.
muc80337_2
6 years ago
@napo27
Warum jammerst Du denn schon rum bevor überhaupt irgend etwas schiefgegangen ist?
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steakman_de
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muc80337_2
5 years ago
@muc80337_2
Weil das Thema bei der Telekom einfach verwirrend und blöd gelöst ist.
Bei der Telekomseite wird es im Kleingedruckten genannt, über Check24&Co. bekommt man die Prämie ohne den Mietzwang, bei einem Kooperationspartner auf der T-Online Seite kann man einen 100€ Amazon Gutschein als Wechselbonus kriegen oder eine Fritzbox - gleichzeitig wird aber immer die Routergutschrift angezeigt, die ja gar keinen Sinn macht, wenn man als Bonus den Router nimmt.
Entweder man sollte die Gutschrift generell für Neukunden oder Wechsler anbieten (wie man es den Reseller Partnern anscheinend tut) oder in einem späteren Schritt die Routermiete/-kauf um den Betrag reduzieren, aber mit dieser Bauernfängerei aufhören.
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muc80337_2
RoadrunnerDD
1 year ago
Irreführung
Es sind nunmal Sternchenangaben, wie bei Rabatten und allem anderen auch .... einfach die angegebenen Bedingungen erfüllen und man bekommt es. bekommt man es zufällig auch ohne die Bedingungen zu erfüllen, kann man sich freuen
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ae.germany
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RoadrunnerDD
11 months ago
Da es Do & Fr nicht geklappt hat möchte ich mitteilen, dass ich auch heute ganztägig telefonisch erreichbar bin...
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der_Lutz
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RoadrunnerDD
11 months ago
dass ich auch heute ganztägig telefonisch erreichbar bin...
@Finn A.
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Karin Kr.
Telekom hilft Team
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RoadrunnerDD
11 months ago
Hallo @ae.germany,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wenn Du noch Hilfe brauchst, dann melde Dich doch gerne nochmal bei uns.
Wenn wir Antworten von den Kollegen im Hintergrund bekommen, geben wir diese natürlich noch bekannt.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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RoadrunnerDD
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napo27