routertausch telefonnummern weg
1 year ago
Guten Morgen zusammen, unser alter Router wurde ausgetauscht, weil wir immer Abstürze hatten. Mit dem neuenn Speedport Smart 3 klappt bis jetzt alles - aaaber unser Telefonbuch ist verschwunden. Und die Aufnahmen aus dem Entertain-Receiver ebenfalls.
Wie kann ich beides wiederherstellen?
Vielen Dank und viele Grüße Petra W.
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7 months ago
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1 year ago
aaaber unser Telefonbuch ist verschwunden
Das hätten sie vorab sichern müssen, um es wieder einzurichten.
Haben sie das nicht getan, dann ist das Telefonbuch weg.
Und die Aufnahmen aus dem Entertain-Receiver ebenfalls.
Das dürfte damit nichts zu tun haben.
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1 year ago
Kleine Entwarnung - die Aufnahmen sind wieder da
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1 year ago
Das ist doch super.
Das Telefonbuch ist leider weg, wenn nicht gesichert.
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1 year ago
Den alten Router haben wir noch hier - zwar schon zum Zurückschicken verpackt, aber den kann man ja wieder auspacken. Könnte ich diesen mit dem PC verbinden und die Nummern sichern?
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1 year ago
@spucky0816
Ja, das geht natürlich.
Hier mal schauen, dass könnte schon helfen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Telefonbuch-vom-Speedport-W-724V-auf-Computer-uebertragen/td-p/2460662#commentslist
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1 year ago
Schlechte Neuigkeiten - der alte Router wurde resettet. Werden die Nummern irgenwo bei der Telekom gespeichert?
Answer
from
1 year ago
Schlechte Neuigkeiten - der alte Router wurde resettet. Werden die Nummern irgenwo bei der Telekom gespeichert?
Schlechte Neuigkeiten - der alte Router wurde resettet. Werden die Nummern irgenwo bei der Telekom gespeichert?
Nein.
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1 year ago
Hallo @spucky0816,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Es freut mich, dass du die Aufnahmen wieder gefunden hast.
Ja, leider ist es genauso wie @holzher24 geschrieben hat, wir haben deine Nummern/Telefonbuch leider nicht wiederherstellen können.
Für die Zukunft bitte immer sichern, damit es dann ggf. auch wieder hergestellt werden kann.
Liebe Grüße Sandra
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