Hallo,

ich habe am 7.11.2022 einen Mietvertrag (12 Monate) für einen Speedport Pro Plus abgeschlossen.

 Jetzt teilt mir die Telekom mit, das bei mir   5G  Hybrid verfügbar ist. Dafür brauche ich aber den Smart 4 Router.

Habe ich eine Chance den Speedport Pro Plus zurück zu geben und dafür den Smart 4 Router nehme?

Ich habe daraufhin meinen Tarif Hybrid S in Hybrid M gewechselt. Die Dame im Service sagte mir das ich erstmal mit dem jetzigen Router probieren soll wie hoch die Geschwindigkeit ist haben wir den bei Vertragsabschluss nicht getauscht. Ich habe jetzt eine Geschwindigkeit von ca. 20 Mbits. Lt Auskunft sollte mit 5G weitaus mehr möglich sein.

Am 7.11. ist die Mindestmietzeit für meinen Router abgelaufen. Kann ich den dann im TelekomShop tauschen?