Hi liebe Kollegen,

ich bin selbst Mitarbeiter und durch eigene Erfahrung heute auf ein etwas kurioses Problem aufmerksam geworden. Es ist sicher nicht alltäglich und auch nicht so leicht zu lösen.

Problembeschreibung: Das Online Spiel "Ark: Survival Evolved" findet temporär, teils sogar über mehrere Tage, plötzlich keine "Unofficial" Server mehr. Problem tritt hautpsächlich auf der XBOX / PS auf. 

Warum ich es hier schreibe: Nach eingehender Recherche und Vergleich mit anderen Fällen, die selbiges erlebt haben, ist auffällig, dass ein Großteil der Leute auch Kunden bei uns sind. Das Problem tritt einfach so auf, scheinbar zufällig und verschwindet auch irgendwann wieder. Verdacht ist hier eine interne "Änderung" des Routings.

Was ich schon probiert habe: Es gibt eine Art "Workaround", der besagt - Konsole mit dem Handy Hotspot verbinden - Server Suche neu starten - Server finden - Konsole wieder mit dem "normalen Internet" verbinden und fertig. Funktioniert in meinem Fall aber auch nicht, wahrscheinlich da natürlich auch mein Handy bei uns ist.

Leider scheint es keinerlei offizielle Abhilfe zu geben, was ich verstehen kann, da das sicher nicht mal eben einfach so ein Kollege an der Hotline herausfinden kann. Da dieses Spiel allerdings eine sehr große Fangemeinde hat und es scheinbar immer wieder Menschen betrifft, dachte ich, versuchen wir mal zusammen eine Lösung zu finden?

Wie sieht's aus .. Meldet euch gern bei mir. Aktuell tritt das Problem bei mir auf, kann natürlich aber jederzeit auch wieder vorbei sein.

Danke & einen schönen Abend.

VG Mario