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RTL + Filme bleiben hängen
vor 3 Jahren
Hallo, habe magenta tv smart. TV über MR401 funktioniert. Wenn ich über die rtl+app über den mr401 Filme streame bleiben die Filme in unregelmäßigen Abständen hängen. Teils muss ich den MR neu starten oder. Er startet von alleine selbst. Problem tritt nur bei rtl+ Streaming auf. Wissen jemand Rat?
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vor 7 Monaten
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @RSL-Bernhard ,
wurde die RTL+ App schon mal zurückgesetzt? Wenn das nicht hilft, versuch mal bitte ein Stromreset incl. Softwarerecover der Receivers.
Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
Aufnahmen und die Favoritenliste werden bei einem manuellem Update nicht gelöscht.
Anschließend im Receivermenü unter Einstellungen > Mediareceiver > Stromsparmodus die Funktion Standby schnelles starten einstellen. Ggf. HDMI-CEC und Smarte Steuerung wieder aktivieren.
Gruß
renner281064
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @RSL-Bernhard ,
hat der Tipp von @renner281064 geholfen?
Grüße Detlev K.
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