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vor 22 Tagen
@walligg
Der Aktivierunslink war nur für die Verknüpfung der Zahlung über Telekom. Das macht man einmal
Für RTL hast du einen Account mit Email Adresse und Passwort erstellen müssen.
Mit diesen Daten einfach wieder anmelden .
0
4
von
vor 22 Tagen
Hallo, das habe ich gemacht, dann sollte ich einen Vertrag über 10€ abschließen.
RTL war doch mal aktiviert und du hast die ganze Zeit geschaut.
Vielleicht nutzt du die falsche Email Adresse und passwort.
Du musst einfach auf Anmelden gehen. Zb QR Code über Handy Scannen und dann beim Anmeldefenster die Email Adresse und passwort eingeben (womit du damals den RTL Account erstellt hattest)
0
von
vor 22 Tagen
Ja, genau das mache ich. Richtige Mail, richtiges Passwort, ich bin angemeldet sehe meine Mail und meine Kundennummer, als Paket steht da Free und ich kann buchen.
0
von
vor 22 Tagen
Besten Dank für das nette Telefonat @walligg
Wie besprochen sehe ich nur, dass die Registrierung für RTL+ bereits im Jahre 2020 erfolgte. Ich freue mich über eine Rückmeldung, was bei deiner Anfrage bei RTL+ herauskommt. Wenn ich dann noch etwas für dich tun kann, gib mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallo @walligg ,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Wenn du einen neuen Aktivierungscode benötigst, kann ich dir diesen gerne noch mal zuschicken.
Magst du bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten befüllen, danach bitte kurz hier Bescheid geben.
Halte für das Gespräch bitte deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.✌️
Viele Grüße
Svenja
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6
von
vor 22 Tagen
wenn ich versuche mich anzumelden, über das Kubdencenter unter Vertrag, soll ich eine Aktivierung eingeben.
Hallo, wenn ich versuche mich anzumelden, über das Kubdencenter unter Vertrag, soll ich eine Aktivierung eingeben. Wie schon gesagt mit email und Passwort soll ein neuer Vertrag geschlossen werden.
Nicht da anmelden
Öffne die RTL + App auf deinem Gerät. Dort oben rechts oder so, auf anmelden
Nicht über Kundencenter
von
vor 22 Tagen
Moin @walligg,
ich würde sagen, wir schauen uns das einmal im System an. Hinterlege bitte deine Kundendaten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Telefonat passt.
Viele Grüße
Katja
von
vor 22 Tagen
Das habe ich auch schon versucht, gerade eben. Menuepunkt: Account verwalten. Da steht meine Mailadresse und die Kundennummer, als Paket steht da "free" und ich kann dazu buchen. Was ich da falsch mache weiß ich incht, auf jeden Fall war ich schon einmal angemeldet. Warum das jetzt nicht geht, keine Ahnung. Diese ganze Prozedur ist auch nicht unbedingt Kundenfreundlich, das ist aber nur meine Meinung. Dieses hin und her gedaddel zwischen PC und Handy ist grausam.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von