Hallo.

Ich würde gern meine Festnetzrufnummer anonymisieren lassen, was aber leider auf etliche Probleme stößt.

Da mein Festnetzvertrag aus irgendeinem Grund nicht automatisch mit dem Telekom-Kundencenter verknüpft ist, müsste ich das nachholen.

Geht nur leider nicht, da ich mich dazu per Zugangsnummer einloggen müsste, diese aber nicht mehr habe (das entsprechende Anschreiben ist leider verloren gegangen und in den Menüs meines Speedport Smart 3 finde ich entgegen diverser Tipps diese Nummer weder unter "Internet", noch unter "Netzwerk").

Bleibt mir wirklich nur der Umweg über eine Neubestellung der entsprechenden Daten auf der sehr umfangreichen Antragsseite?

Vorhin habe ich es übrigens per Hotline versucht, in deren Warteschleife ich aber vermutlich den Rest der Woche verbringen müsste.

Hat irgendwer Tipps?

Wie komme ich einfach und schnell an meine Zugangsnummer?

Wie kann man die eigene Festnetznummer dauerhaft unterdrücken lassen?

Und warum zum Zeisig bietet die Telekom keine Möglichkeit, ein derartiges Anliegen in einer selbst formulierten E-Mail abzuschicken (und nur die, dass man sich durch vorgefertigte Hilfstexte hangelt, an deren Ende keinerlei alternative Kontaktmöglichkeit wartet)?

Grüße.