Rufnummer deaktivieren

4 years ago

Leider hat heute morgen mein Router den Geist aufgegeben. Jetzt habe ich mir einen Speedport smart3 geholt und bekomme die Rufnummer in der Telefonie nicht eingetragen, da die beim anderen Anbieter eingetragen sind. Ich gehe davon aus, dass die noch im alten Router sind, aber ich kann auf den Router nicht mehr zugreifen. Was muss ich tun? 

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    • 4 years ago

      Das spielt keine Rolle, ob die noch im alten Router eingetragen sind, der ist ja nicht online.

      Das muss also mit dem anderen Router funktionieren. 

      Du kannst dir aber behelfen, indem du die Nummern im Telefoniecenter auf z.B. dein Handy umleitest.

       

      Was meinst du mit "beim anderen Anbieter eigetragen"

      1

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      4 years ago

      Also wenn ich die Rufnummer eintrage kommt die Meldung, dass die Rufnummer beim anderen Anbieter schon eingetragen ist. 
      Da habe ich schon gelesen, dass man die Nummern deaktivieren muss, aber keine Ahnung wie 

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Normalerweise sollten die Rufnummern automatisch konfiguriert werden bei einem Telekom-Router am Telekom-Anschluss. Evtl nochmal zurücksetzen 

      0

    • 4 years ago

      NiciundYoda

      Leider hat heute morgen mein Router den Geist aufgegeben. Jetzt habe ich mir einen Speedport smart3 geholt und bekomme die Rufnummer in der Telefonie nicht eingetragen, da die beim anderen Anbieter eingetragen sind.

      Leider hat heute morgen mein Router den Geist aufgegeben. Jetzt habe ich mir einen Speedport smart3 geholt und bekomme die Rufnummer in der Telefonie nicht eingetragen, da die beim anderen Anbieter eingetragen sind.

      NiciundYoda

      Leider hat heute morgen mein Router den Geist aufgegeben. Jetzt habe ich mir einen Speedport smart3 geholt und bekomme die Rufnummer in der Telefonie nicht eingetragen, da die beim anderen Anbieter eingetragen sind.


      Sind das Rufnummern eines anderen Anbieters, also nicht von der Telekom?

      12

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      4 years ago

      Es geht um den neuen Speedport Smart3. Habe den auch schon Neu gestartet. Der alte ist kaputt, kann da auch nicht mehr drauf zugreifen. 

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      4 years ago

      Diese Meldung kommt 

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      4 years ago

      Es geht um diese Meldung 

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      @NiciundYoda lösch mal den Anhang sonst kennt die ganz Welt Deine Nummer Zwinkernd Ich hab mal geschaut., soweit schaut alles io aus aber 3 Nummern nicht registr. melde Störung. Änliches Problem hat es die Woche schon mal gegeben.

      2

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      4 years ago

      Danke ☺️

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @NiciundYoda,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Anhand der hinterlegten Daten ist zu sehen, dass bisher keine Störungsmeldung aufgenommen wurde. Haben sich die Rufnummern zwischenzeitlich wieder registriert und sind nutzbar?
      Falls nicht, geben Sie uns bitte eine kurze Info, wann wir uns telefonisch bei Ihnen melden können. Wir können dann -Ihr Einverständnis vorausgesetzt- aus der Ferne auf den Router schalten und die VoIP Konfiguration neu einspielen lassen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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