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vor 3 Stunden
Allerdings wird angezeigt, die Rufnummer gehöre Telefonica. Die meinen, die Telekom müsse einen Antrag stellen, damit ich die Rufnummer wieder bekomme. Bloß wo?
Hallo,
ich hatte mal einen Abstecher zu o2 gemachtu nd hatte dort meinen Festnetz-Anschluss. Diesen habe ich nicht mit zur Telekom genommen, sondern gekündigt. Somit habe ich dann 3 neue Rufnummer bekommen. Allerdings hätte ich die "alte" Rufnummer doch sehr gerne.
Allerdings wird angezeigt, die Rufnummer gehöre Telefonica. Die meinen, die Telekom müsse einen Antrag stellen, damit ich die Rufnummer wieder bekomme. Bloß wo?
Lg
Thomas
@mrflincki1
Das Team kann helfen ( @Tringa.H. )
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor 3 Stunden
Hallo Marcel,
werde ich gleich tun. Aber ich bin eigentlich immer erreichbar.....
Uneingeloggter Nutzer
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