Hallo liebe Community,
wir haben vor ca. einer Woche unseren Telekom-Glasfaseranschluss eingerichtet und nutzen diesen nun. Zu dem Anschluss wurden uns drei Festnetznummern zugeteilt.
Bis zu der Umstellung haben wir einen DSL-Anschluss genutzt, welcher über o2 lief bzw. noch läuft. Der DSL-Vertrag ist nämlich noch nicht gekündigt (monatl. Kündigungsfrist).
Nun würden wir gerne die alte, bei o2 verwendete Festnetznummer mitnehmen zum neuen Telekom-Glasfaseranschluss.
Es soll also eine der drei neu zugeteilten Nummern ersetzt werden durch die alte Festnetznummer.
Weiß jemand, wie man das beantragen kann und wie der Werdegang ist?
Viele Grüße!
vor einem Monat
@TB28598
einer der Teamies wird sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
0
vor einem Monat
Es soll also eine der drei neu zugeteilten Nummern ersetzt werden durch die alte Festnetznummer
Hallo liebe Community,
wir haben vor ca. einer Woche unseren Telekom-Glasfaseranschluss eingerichtet und nutzen diesen nun. Zu dem Anschluss wurden uns drei Festnetznummern zugeteilt.
Bis zu der Umstellung haben wir einen DSL-Anschluss genutzt, welcher über o2 lief bzw. noch läuft. Der DSL-Vertrag ist nämlich noch nicht gekündigt (monatl. Kündigungsfrist).
Nun würden wir gerne die alte, bei o2 verwendete Festnetznummer mitnehmen zum neuen Telekom-Glasfaseranschluss.
Es soll also eine der drei neu zugeteilten Nummern ersetzt werden durch die alte Festnetznummer.
Weiß jemand, wie man das beantragen kann und wie der Werdegang ist?
Viele Grüße!
Nicht ersetzen lassen. Kostet knapp 70€
Die Rufnummern werden einfach hinten dran gegangen, ab MSN 4
Bis zu 10 Nummern sind ja möglich
4
von
vor einem Monat
Edit: Wobei ich gerade gelesen habe, dass seit dem 01. Dez. 2021 die Rufnummernmitnahme nach dem Telekommunikationsgesetz kostenfrei sein soll.
Die Nummer muss ja nicht ersetzt werden. Dachte nur, weil dann wäre sie ja wieder frei.
70 Euro nur für das Ändern der Nummer wäre natürlich schon eine Hausnummer...
Edit: Wobei ich gerade gelesen habe, dass seit dem 01. Dez. 2021 die Rufnummernmitnahme nach dem Telekommunikationsgesetz kostenfrei sein soll.
was bedeutet dass du bei O2 nichts für die Mitnahme bezahlen musst.
Was du bezahlen musst ist die Bereitstellung einer neuen Rufnummer, das kostet 10,16 € oder wenn du eine deiner drei bestehenden Nummern austauschen willst dann 69,95 €, darum der Tipp deine alte Rufnummer als zusätzliche aufzunehmen
https://www.telekom.de/agb/downloads/54821.pdf
von
vor einem Monat
Ich verstehe. Vielen Dank!
von
vor einem Monat
Hallo @TB28598,
gerne leite ich die Rufnummernmitnahme inkl. Kündigung des bisherigen Anschlusses in die Wege.
Mein Anruf hierzu war soeben nicht erfolgreich - zu welcher Uhrzeit passt es besser?
Viele Grüße
Maurice
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Maurice K.
Ich konnte mir der Nummer nichts anfangen und war daher etwas vorsichtig, ranzugehen.
Ich bin nun erreichbar.
Danke!
1
von
vor einem Monat
Hallo @TB28598,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Auftrag erfasst. Alle weiteren Informationen folgen per E-Mail.
Viele Grüße
Maurice
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Maurice K.
Ich habe zu danken.
Das lief wirklich sehr einfach und schnell.
Vielen Dank noch mal für die tolle Hilfe! 👍
Liebe Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von