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Rufnummer von Fonial zu Telekom portieren
4 months ago
Guten Tag,
ich versuche vergeblich über Chat, Hotline und Weiterleitungen eine bestehende Rufnummer von Fonial GmbH als zusätzliche Rufnummer in meinem bestehenden Festnetz-Vetrag bei der Telekom zu portieren.
Unterschiedlichste Aussagen und Links führen zu keinem Ziel.
In der Vergangenheit gab es ein Anbieterwechsel-Formular.
Die Hotline hab ich bereits 2-3 mal erfolglos kontaktiert.
Bitte um Unterstützung.
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4 months ago
Hallo @user_2glfcr ,
erstmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du eine Rufnummer vom anderen Anbieter zu uns portieren?
Wenn dies der Fall ist, würden wir eine reine Rufnummernportierung beim anderen Anbieter anfragen, dazu erhältst du ein Formular, mit dem wir an den anderen Anbieter zugehen.
Bitte ergänze dein Profil mit deiner Rückrufnummer und gebe dann kurz hier bescheid.
Halte zur Legitimation deine Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Svenja
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4 months ago
Hallo Svenja,
vielen Dank!
Eine Rufnummer ist im Profil hinterlegt.
VG
Stefan
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