Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Rufnummernportierung zu FONIAL
vor 2 Jahren
Hallo @Lorenz S., hallo @Gerd F.,
mein Festnetzanschluss bei der Telekom ist zum 07.07.2023 gekündigt.
Leider ist bereits zum zweiten Mal die Portierung der Rufnummer 737... zu FONIAL abgelehnt worden. Die Portierung der Rufnummer zu FONIAL soll zum 07.07.2023 (Kündigungstermin) erfolgen. FONIAL ist ratlos, warum die Telekom immer ablehnt.
Bitte helfen Sie mir, wie ich die Rufnummer zu FONIAL bekomme. Vorab vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @LK1976,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ihre Eigenkündigung war das Problem. Ich habe sie nun storniert.
Damit ist der Weg frei für einen Auftrag zum Anbieterwechsel mit Kündigung und Übernahme Ihrer Rufnummern beim neuen Anbieter.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @LK1976,
der Wechseltermin ist nun abgestimmt auf den 20. Juli 2023.
Freundliche Grüße, Lorenz S.