Rufnummernportierung Telekom - Fonial Wechsel zu Congstar

Hallo,

ich hatte MagentaZuhause XL und bin mit dem DSL zu Congstar gewechselt. Der Wechsel hat reibungslos funktioniert. Da Congstar nun aber keine Festnetztelefonie anbietet hat es auch nicht die Möglichkeit zur Rufnummernübernahme. Also Habe ich eine Rufnummernportierung zu Fonial angestoßen. Von Fonial bekam ich folgende Nachricht: 

Hallo ...  Heinrich,

wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in fonial. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr aktueller Anbieter die Portierung Ihrer Rufnummer aufgrund einer bereits bestehenden Anfrage durch einen anderen Anbieter abgelehnt hat.

Um eine reibungslose Portierung Ihrer Rufnummer zu fonial sicherzustellen, bitten wir Sie uns zu bestätigen, ob Sie eine Portierungsanfrage bei einem anderen Anbieter gestellt haben.

Falls Sie Ihre Rufnummer weiterhin zu fonial portieren möchten, stornieren Sie bitte zunächst den Portierungsauftrag bei dem anderen Anbieter. Anschließend können Sie die Portierung bei uns neu anstoßen.

Für Rückfragen oder weitere Unterstützung erreichen Sie uns jederzeit über unser Hilfecenter unter ..... oder Sie können direkt über das Telefon oder das Ticket-System in Ihrem Kundenkonto mit uns Kontakt aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr fonial Support-Team
Gerd Schick

Wie kann also eine Portierung zu Congstar stattfinden, wenn diese gar keine Festnetztelefonie anbieten und was muss ich anstoßen damit der wechsel abgeschlossen werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Heinrich