Rufnummer von Unitymedia zu Telekom übernehmen
6 years ago
Hallo zusammen,
ich bin von Unitymedia zur Telekom mit Magenta1 gewechselt und möchte meine Festnetznummer von Unitymedia portieren. Können Sie mir helfen? Leider finde ich keine eindeutige Antwort im Forum und auch der Kundenservice im Internet verwirrt mich mit unterschiedlichen Aussagen.
Ich hoffe, dass ich hier eine Lösung finde..
Vielen Dank!
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @dominikschatter
Ich vermute, du hast den unity media Anschluß selbst gekündigt.
Ich vermute, es geht nur um Festnetz.
Frage:
Hast du das auf dieser Seite verlinkte Kontakt Formular ausgefüllt?
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/zur-telekom-wechseln-und-telefonnummern-behalten
Direkt link zum Formular
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/wechsel-zur-telekom
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6 years ago
entschuldige die späte Rückmeldung. Leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht. Gerne können wir telefonieren und ich erkläre Ihnen die Vorgehensweise bei einer nachträglichen Portierung und biete Ihnen Unterstützung.
Viele Grüße Rebecca M.
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6 years ago
willkommen in der Community.
Ich möchte mich der Frage von @WerWeißWas anschließen. Hast du die Rufnummernmitnahme über das verlinkte Formular beauftragt?
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
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