Hallo,

ich bin seit langem treuer Kunde der Telekom und bisher auch zufrieden. Aufgrund der leider nicht möglichen Erweiterung der Bandbreite und der Tatsache, dass wir (ich und mein Mann) im Homeoffice arbeiten, werden wir zu Mitte des Monats zu einem regionalen Glasfaseranbieter wechseln.

Nun gibt es Probleme mit der Rufnummermitnahme. Ausgerechnet bei den Nummern, die für's Homeoffice genutzt werden. Es wurde für 3 Rufnummern eine Portierung beantragt. Für die "erste" Rufnummer wurde eine Überleitung akzeptiert.

Bei den anderen beiden Rufnummern wurde eine Überleitung verweigert.

Das enttäuscht mich als guten Kunden sehr. Was kann man da tun? Auskunft über die Hotline erhalte ich keine.

Viele Grüße

Sandra