Gelöst

Rufnummern-Portierung (zur Telekom) ohne Anbieterwechsel

vor 5 Jahren

Ich möchte 2 (Ortsnetz-) Rufnummern vom Anbieter "Sipgate"
zu meinem vorhandenen Telekom Festnetzvertrag umziehen (portieren)
OHNE das der "Sipgate"-Vetrag gekündigt wird
-> wie mache ich das am besten ?

 

Die üblichen Formulare z.B.: https://www.telekom.de/hilfe/zur-telekom-wechseln?samChecked=true
gehen immer von einem Anbieterwechsel aus,
dort steht dann:

 

 

Wir erledigen für Sie:

    Kündigung Ihres aktuellen Vertrages bei Ihrem bisherigen Anbieter
    Ihre Rufnummern-Übernahme und Abstimmung Ihres Wechseltermines
    Versand aller Ihrer Unterlagen und aller Ihrer gewünschten Geräte vor Ihrem Anbieterwechsel
    regelmäßige Information über Ihren Auftragsstatus

 

 

genau das möchte ich aber ja gar nicht ...

 

 
 
 
 

620

5

    • vor 5 Jahren

      @koenich1 

      Auf dem Anbieterwechselformular wird eine reine Portierung beantragt.

       

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @koenich1,

      ob die Reine Rufnummernportierung aus einem laufenden Vertrag beim Anbieter möglich ist, kann Ihnen nur der Anbieter sagen. Eine Verpflichtung zur Reinen Rufnummernportierung aus laufendem Vertrag besteht jedenfalls nicht. Das ist eine Kulanzleistung.
      Am besten klären Sie den Sachverhalt mit dem Anbieter. Alternativ schicken Sie uns den Auftrag zum Anbieterwechsel mit nur einem Kreuz neben "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" und geben die zweite Rufnummer im unteren Bereich des Formulars an. Setzen Sie NICHT das Kreuz neben "Ich möchte alle Rufnummern mitnehmen".

      Die Antwort wird zeigen, inwieweit er willig ist.

       

      Ich habe Ihnen per E-Mail ein Auftragsformular zum Anbieterwechsel geschickt.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @koenich1,

      Ihre Kündigung und unsere Anfrage zur Übernahme der Rufnummern habe ich an den Anbieter geschickt. Sobald mir Rückmeldung vorliegt, informiere ich Sie.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @koenich1,

      der Wechselauftrag wird am 09.07.2020 ausgeführt.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @koenich1,

      vielen Dank für unser freundliches Gespräch und viel Spaß mit Ihrem Anschluss!

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen