Solved

Anbieterwechsel trotz Widerruf angestoßen

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen (Haustürvertrag, Anbieterwechsel zur Telekom) und diesen noch am selben Tag über das Kontaktformular widerrufen, sobald ich die Bestätigung per E-Mail hatte.

 

Ich erhielt dann eine Eingangsbestätigung für den Widerruf aber keine Rückmeldung, dass dieser akzeptiert wurde. 

 

Jetzt kam die Mitteilung der Telekom, dass der Anbieterwechsel in Ordnung geht und auch mein aktueller Internetanbieter hat sich bereits hierzu gemeldet und mir ein voraussichtliches Wechseldatum per E-Mail genannt.

 

Ich habe doch aber innerhalb der zweiwöchigen Frist widerrufen.

 

Wie muss ich nun vorgehen, um den Wechsel doch noch zu verhindern?

 

Kann mir bitte jemand helfen?

 

(Bitte keine Moralpredigten und Belehrungen zum Thema Haustürgeschäfte, hatte hierzu im letzten Beitrag von gestern genug, ich benötige wirklich einfach nur Hilfe zu meinem Problem. Danke fürs Verständnis.)

 

Danke im Voraus für die Hilfe!

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