Rufnummern übernehmen
4 years ago
Hallo,
der Anschluss von meinem Vater wurde gekündigt und ich würde gerne die Rufnummern auf meinen Anschluss übernehmen. Verzichtserklärung wurde gesendet und auch das Kontaktformular Aufgabe von Rufnummerm genutzt.
Erst sagte man mir, dass der Auftrag zum 20.05. gebucht sei. Jetzt wiederum sagte man mir, dass es eine Ablehnung geben würde.
Wäre schön, wenn mir das Telekom Hilft Team helfen könnte bzw per pn melden würde
Grüße
ML86
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @ML86
habe es dem Team gemeldet, wird sich kurzfristig jemand bei Dir melden.
Gruss -LERNI-
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4 years ago
Hallo @Lerni,
danke
Gruß
ML86
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4 years ago
Ich habe mir das Ganze gerade angeschaut und konnte auch einen Grund für die Ablehnung finden. Ich setze mich noch mit einem meiner Kollegen in Verbindung, um zu schauen, ob es dennoch eine Möglichkeit gibt.
Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich wieder hier bei dir.
Gruß
Karsten L.
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4 years ago
Hallo @Karsten L. ,
was ist der Grund für die Ablehnung ?
Gruß
ML86
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4 years ago
Hallo @ML86,
Ich habe gerade probiert dich zu erreichen, da ich das am Telefon besser erklären könnte und auch ausführlicher aufgrund persönlicher Daten.
Hier habe ich einmal eine Übersichtsseite, die die Kriterien auflistet, die gegeben sein müssen für die Übernahme der Rufnummer.
Laut der Dokumentation gibt es hier mehrere Punkte die nicht erfüllt wurden. Ich schreibe dir dazu noch eine Privatnachricht, in der ich auf die einzelnen Punkte genauer eingehen kann.
Gruß
Karsten L.
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4 years ago
Hallo @Karsten L. ,
danke für deine Nachricht
Hab dir per pn geantwortet
Gruß
ML86
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