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Rufnummernmitnahme Festnetz

vor 5 Jahren

Meine Nachbarin, 80 Jahre, möchte gerne mit ihrem Festnetzanschluss von NetCologne zur Telekom wechseln. An der Serviceline sagt man ihr sie kann ihre alte Rufnummer nicht mitnehmen. Kann das sein? Gibt es vielleicht hier jemanden der der Dame weiterhelfen kann einen vernünftigen Vertrag abzuschließen?

Danke im Voraus.

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