Rufnummernmitnahme vor Vertragende des Altvertrags bei Onlinebestellung?

vor 13 Jahren

Ich möchte einen T-Mobile Complete Mobil XL nebst CombiCard abschließen. Für beide Karten möchte ich die Rufnummer eines bereits gekündigten Altvertrags (mit bestätigtem Kündigungstermin) mitnehmen. Allerdings möchte ich nicht bis zum Ende meines Altvertrags warten, bis ich die Nummern bekomme. Mir wurde gesagt, dass ich die Rufnummernmitnahme vor Ablauf des Altvertrags nur und ausschließlich bei Abschluß eines Neuvertrags in einem Telekomshop bekommen kann. Dadurch würde ich aber schlechtere Konditionen erhalten. Geht dies nicht auch bei Onlineabschluß? Oder kann ich nach dem Onlineabschluß des Neuvertrags in einen T-Punkt gehen und die Rufnummernübernahme vor Vertragsende in Auftrag geben?

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    • vor 13 Jahren

      Dann schonmal danke für die Hilfe Tobias.
      Hab mich vorhin auf den Weg zum Shop gemacht und dort alles in die Wege geleitet.
      Hoffe einfach mal, dass das ganze jetzt Reibungslos abläuft und die Portierung in ein paar Tagen durch ist, so dass ich mein Handy+Vertrag abholen kann.
      Fehlt nur noch die Bestätigung für die Stornierung des Online Auftrags 😄

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    • vor 13 Jahren

      Nachdem ich jetzt im t-Punkt einen vertrag abgeschlossen habe und alles andere mit opt in in die Wege geleitet habe, bekam ich die bekannte mail: Rufnummerportierung am Ende der Vertragslaufzeit und nicht wie erwartet sofort.

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    • vor 13 Jahren

      Dann wurde wohl das Kreuzchen im Mobilfunk-Neuauftrag falsch gesetzt.
      Das X muss bei der Portierungsart bei "aus laufendem Vertrag" gemacht worden sein.
      Ich gehe ja mal auch davon aus, dass du eine Kopie von dem Neuauftrag mit nach Hause bekommen hast. Das ganze findest du auf Seite 3/4.
      Ich hab heute zu meiner Freude folgende SMS erhalten:
      "Gern stellen wir Ihnen einen neuen Vertrag mit der Rufnummer xxxxx bereit. Als Termin haben wir den 19.12.2012 vorgemerkt. Ihre Telekom"
      Naja eine Woche noch gedulden und dann ist alles gut; hoffe mal bei dir wird das auch noch alles irgendwie klappen^^

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    • vor 13 Jahren

      Danke für den Tipp mit dem Kreuz im Antrag, war heute nochmal im Shop, da habe ich diesen Antrag ausfüllen lassen, der würde noch nicht ausgefüllt. Ich hoffe es läuft jetzt alles reibungslos.

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