Solved
Rufnummernportierung nachträglich an neue Adresse im gleichen Vorwahlbereich
2 years ago
Folgende Situation:
Schwiegermutter zieht Anfang Februar im gleichen Ort um.
Bisher DSL Vertrag bei 1&1 => der wird zum Laufzeitende Anfang April gekündigt.
Ab Mitte Februar am neuen Wohnsitz FTTH von der Telekom (Magenta home M mit TV).
Bei 1&1 liegt jetzt noch eine Telefonnummer aus dem Ortsnetz, die erhalten bleiben soll.
Kurz und knapp: Ist es möglich eine Rufnummer auf den gleichen Vertragsinhaber, im gleichen Ortsnetz, an unterschiedlichen Vertragsorten (Straße 1, 12345 Musterstadt zu Straße 2, 12345 Musterstadt) zu portieren?
Und das zudem nachträglich (der Telekom-Vertrag läuft dann ja schon)?
198
6
This could help you too
in
373
0
8
2 years ago
Hallo @Mobilix123
Rufnummer kann nach der Kündigung bei 1&1 noch 90 Tage nachträglich portiert werden durch die Telekom, danach geht sie an die BNA zurück und wird gelöscht.
Grüße
4
Answer
from
2 years ago
@Mobilix123 ja, im selben Ortsnetz geht das. Rede mit dem Kundenservice und die sollen das im Kundenkontakt aufnehmen.
Grüße
Answer
from
2 years ago
Danke! Dann ich bin ja beruhigt. ...und noch mehr froh, endlich wieder von 1&1 weg zu sein.
Answer
from
2 years ago
Hallo und guten Abend @Mobilix123.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🤗
Wie @Schwarzer Ast bereits geschrieben hat, ist die Übernahme der Rufnummer "nachträglich" noch möglich. Dazu benötigen wir allerdings einen entsprechenden Auftrag, nähere Infos findest du hier: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/anbieterwechselauftrag
Wenn du möchtest, können wir das Ganze auch in die Wege leiten. Dazu müsstest du uns lediglich die Rückrufnummer deiner Schwiegermutter im Profil speichern und Bescheid geben, wann wir Sie kontaktieren dürfen. 📞
Besten Dank & viele Grüße
Ina B.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Mobilix123 ja, im selben Ortsnetz geht das. Rede mit dem Kundenservice und die sollen das im Kundenkontakt aufnehmen.
Grüße
0
Unlogged in user
Ask
from