Gelöst
Rufnummernportierung nachträglich an neue Adresse im gleichen Vorwahlbereich
vor 2 Jahren
Folgende Situation:
Schwiegermutter zieht Anfang Februar im gleichen Ort um.
Bisher DSL Vertrag bei 1&1 => der wird zum Laufzeitende Anfang April gekündigt.
Ab Mitte Februar am neuen Wohnsitz FTTH von der Telekom (Magenta home M mit TV).
Bei 1&1 liegt jetzt noch eine Telefonnummer aus dem Ortsnetz, die erhalten bleiben soll.
Kurz und knapp: Ist es möglich eine Rufnummer auf den gleichen Vertragsinhaber, im gleichen Ortsnetz, an unterschiedlichen Vertragsorten (Straße 1, 12345 Musterstadt zu Straße 2, 12345 Musterstadt) zu portieren?
Und das zudem nachträglich (der Telekom-Vertrag läuft dann ja schon)?
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vor 2 Jahren
Hallo @Mobilix123
Rufnummer kann nach der Kündigung bei 1&1 noch 90 Tage nachträglich portiert werden durch die Telekom, danach geht sie an die BNA zurück und wird gelöscht.
Grüße
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Mobilix123 ja, im selben Ortsnetz geht das. Rede mit dem Kundenservice und die sollen das im Kundenkontakt aufnehmen.
Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke! Dann ich bin ja beruhigt. ...und noch mehr froh, endlich wieder von 1&1 weg zu sein.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und guten Abend @Mobilix123.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🤗
Wie @Schwarzer Ast bereits geschrieben hat, ist die Übernahme der Rufnummer "nachträglich" noch möglich. Dazu benötigen wir allerdings einen entsprechenden Auftrag, nähere Infos findest du hier: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/anbieterwechselauftrag
Wenn du möchtest, können wir das Ganze auch in die Wege leiten. Dazu müsstest du uns lediglich die Rückrufnummer deiner Schwiegermutter im Profil speichern und Bescheid geben, wann wir Sie kontaktieren dürfen. 📞
Besten Dank & viele Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Mobilix123 ja, im selben Ortsnetz geht das. Rede mit dem Kundenservice und die sollen das im Kundenkontakt aufnehmen.
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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von