Liebe Community,
Ich habe ein Problem mit einer Rufnummernportierung und wäre sehr dankbar für Hilfe, da die Mitarbeiter am Telefon von Telekom mir nicht weiterhelfen können.
Ich bin am 1.1.18 mit meinem Telekomanschluss zu meiner Freundin gezogen. Die hatte noch einen Vertrag bei 1&1, der zum 17.03.18 gekündigt ist. Wir wollen nun die Festnetzrufnummer von ihr in meinen Vertrag übernehmen und kommen per Hotline nicht weiter. Das gleiche Prozedere erfolgte vor vier Jahren von Telekom zu 1&1 ohne Probleme. Ich hoffe auf schnelle Hilfe.
Vielen Dank schon mal!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch mit Ihnen. Sofern nun die Vertragspartner bei beiden Netzbetreibern übereinstimmen, steht der Portierung der Rufnummer nichts mehr im Wege.
Beste Grüße,
Tobias H. von Telekom hilft
0
0