Hallo zusammen,

nachdem mir bisher meist hier über die Community am schnellsten geholfen wurde hier mein heutiges Anliegen. 
Ich möchte vor Ablauf meines aktuellen Vertrages meine

Rufnummern zu Vodafone portieren.

Der DSL Anschluss ist bereits gekündigt zum 02.05.2025, hierzu habe ich auch eine Kündigungsbestätigung der Telekom erhalten. 

Von Vodafone bekomme ich jetzt leider nur die Antwort…“Ihr Anbieter-Wechsel und damit Ihre Kündigung wurden abgelehnt, da:
- Sie noch einen weiteren Anbieter beauftragt haben. Wenden Sie sich bitte bei Fragen dazu an Ihren alten Anbieter.“…

Muss bei der Telekom ggf. etwas zurückgesetzt werden etc.? Ich wäre froh wenn die Sache zeitnah klargestellt werden könnte.

Danke und einen schönen Sonntag