Rufnummernübernahme von anderen Vertrag
4 years ago
Hallo,
ich habe folgende Situation im Bekanntenkreis...
Kunde A hat eine Call Basic Anschluss
Kunde B (Sohn/Tochter von A) hat zurzeit noch einen Kabelanschluss und möchte zur Telekom wechseln.
Beide wohnen im gleichen Haus und haben den gleichen Familiennamen.
Kann die Rufnummer des Call Basic (VertragsInhaber mittlerweile verstorben) mit auf den kommenden Telekom Vertrag von Kunde B portiert werden? Die Rufnummer wäre wichtig.
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4 years ago
Die Erben können den Vertrag des Verstorbenen übernehmen.
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ MR . Oizo
schau bitte einmal hier!
schöne Grüsse
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4 years ago
Das heißt neben dem Anbietwechsel, für den zweiten Anschluss eine Übernahme.
Kann man dann anschließend die Rufnummer auf den ersten Anschluss übertragen und den zweiten unnötigen (Call basic) kündigen?
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4 years ago
Es wird als Erbe - wenn überhaupt - nur die Übernahme des Call Basic möglich sein. Den kann B dann wunschgemäß upgraden. Die Telefonnummer vom Kabelanbieter kann da optional bestimmt mit aufgenommen werden. Genau kann es aber nur ein Teamie beantworten.
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4 years ago
der Anschluss könnte von den Erben ohne Probleme übernommen werden. Da hat @pamperlapescu ja bereits den richtigen Link rausgesucht. Nun kommen wir zum komplizierten Teil.
Der Call Basic muss in jedem Fall erst einmal bestehen bleiben, da sonst die Rufnummer weg ist. Mein Vorschlag wäre daher, dass du uns/mich hier kontaktierst, wenn der Anschluss vom Kabelanbieter zu uns portiert wurde. Dann bekommen wir sicher auch die alte Rufnummer noch übernommen.
Gruß
André A.
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4 years ago
Passt es ja mit deiner Bestätigung @André A., bestens. Das mit der Nummer vom Kabelanbieter bisschen in der Grauzone gezaubert werden muss, war ja wieder klar 😆.
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