Hallo zusammen,

nach einigen Wochen des Hin und Her bin ich nun wieder glücklicher Telekom Kunde. Trotzdem bleiben mir ein paar Fragen. 

Ich hatte mit dem letzten Kollegen an der Hotline über eine Protierung meiner alten Rufnummern gesprochen, mein Vertrag beim Altanbieter ist seit dem 15.03 ausgelaufen und ich könnte jetzt die Protierung beantragen.

Der Kollege wollte sich das auf Wiedervorlage legen und mir einen Auftrag mailen. Ich habe bisher aber noch nichts bekommen.

Nachdem seitens der Telkekom der Vertrag aufgehoben wurde, habe ich die Emailadressen auf Freemail umgestellt. Wie kann ich die Emailadressen an der Vertrag binden? Ist es der gleiche Ablauf, mit Freemail-Abmeldung (Haken für Nichtsperrung) und dann im Emailcenter neu einrichten?

Ich hatte einen alten Vertrag, der zum 20.02 gekündigt wurde. Ab dem 04.01.19 wurde dieser neu beauftragt mit einem besseren und teuerem Tarif. Dieser wurde dann von der Telekom aufgehoben, da der Abschluss so nicht möglich gewesen wäre. Durch das "Upgrade" und die ganzen Umstellungen habe ich natürlich zuviel bezahlt. Sogar der März wurde mir noch abgebucht. ich würde das gerne prüfen und korrigeren lassen.

Das wären meine 3 kleinen Probleme, ich hoffe der kleine Roman ist kein Problem. Ich hatte es auch mehrfach über die Hotline versucht, wollte ab erjeweils die Wartezeiten von 60 - 90 minuten nicht einhalten

Deshalb versuche ich es nun hier.

Vielen Dank im Voraus.

Tobias