Rufnummerportierung von Vodafone zur Telekom

2 months ago

Hallo,

wir ziehen bald um und würden gerne unsere alte Telefonnummer zu unserem neuen Anschluss bei der Telekom mitnehmen. Wenn ich das Online machen möchte, wird mir angezeigt, dass dies ca. 70€ kostet, im Shop wurde mir aber gesagt, dass die Rufnummerportierung einer einzelnen Nummer kostenlos ist. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen, vielen Dank.

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    • 2 months ago

      Rufnummernportierung und Umzug sind zwei verschiedene paar Schuhe

      Ein Umzug des Anschlusses kostet die 70€

      Eine Portierung einer Rufnummer kostet dich nichts.

      Allerdings verstehe ich ehrlich gesagt dein Anliegen nicht. Seid ihr bei der Telekom, wollt den Anschluss umziehen und dabei einfach noch eine Rufnummer die ihr bei Vodafone habt zusätzlich auf den Telekom-Anschluss portieren oder habt ihr einen Vodafone-Anschluss, zieht um und wollt an der neuen Adresse einen Telekom-Anschluss haben?

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      2 months ago

      Vielen Dank für die Antwort.

      Wir haben an unserer alten Adresse einen Vodafone Vertrag und an unserer neuen Adresse schon einen laufenden Telekomvertrag. Wir möchten einfach die Telefonnummer von Vodafone zur Telekom mitnehmen. Wenn ich das richtig verstanden habe, wäre das dann eine Rufnummer Portierung? Oder? Wo finde ich das Formular zur Rufnummer Portierung?

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    • 2 months ago

      @user_f41c6c

      user_f41c6c

      Wenn ich das richtig verstanden habe, wäre das dann eine Rufnummer Portierung? Oder? Wo finde ich das Formular zur Rufnummer Portierung

      Vielen Dank für die Antwort.

      Wir haben an unserer alten Adresse einen Vodafone Vertrag und an unserer neuen Adresse schon einen laufenden Telekomvertrag. Wir möchten einfach die Telefonnummer von Vodafone zur Telekom mitnehmen. Wenn ich das richtig verstanden habe, wäre das dann eine Rufnummer Portierung? Oder? Wo finde ich das Formular zur Rufnummer Portierung?

      user_f41c6c
      Wenn ich das richtig verstanden habe, wäre das dann eine Rufnummer Portierung? Oder? Wo finde ich das Formular zur Rufnummer Portierung

      Ja.

      Das Team kann helfen

      Die Nummer wird dann als 4. MSN dran gehangen. Kostet 10,xx€

       

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)

       

      Gruß Marcel

      0

    • 2 months ago

      Puh, keine Ahnung wie sie das hinbekommen da es ja eine andere Adresse ist, ggfs kann das Team hier tricksen.

      Dazu bitte den Hinweis von @Marcel2605  beachten und die Daten im Profil angeben.

      Ist es wenigstens die selbe Ortsvorwahl?

      1

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      2 months ago

      Ok, vielen Dank.

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    • 2 months ago

      Zusätzlicher Hinweis 

      Vorwahl muss natürlich gleich sein, sonst ist es generell nicht möglich 

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      2 months ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Die Vorwahl ist die gleiche.

      Ich werde die Information anpassen.

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      2 months ago

      Hallo @user_f41c6c, ich würde Sie hierzu am besten anrufen. Wie sind Sie heute oder morgen erreichbar? Liebe Grüße, Tringa H.

       

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      2 months ago

      Hallo @Tringa.H. 

      tut mir sehr leid, dass ich Ihre Nachricht erst jetzt gesehen habe. Ich hatte die Daten ergänzt und dann auf den Anruf gewartet. Normalerweise bin ich den ganzen Tag erreichbar, am einfachsten ist es vormittags zwischen 9 und 13:30 Uhr.

      Viele Grüße

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