Rufnummerportionierung zu bestehendem Auftrag

5 years ago

Hallo,

 

mein bei Vodafone laufender Vertrag (Kabel) wurde außerordentlich gekündigt. 

Ich habe Magenta ZuhauseXL beantragt, bevor mir die Kündigungsbestätigung seitens VF vorlag. 

 

Nun meine Frage: Ist es möglich, nachträglich eine Rufnummerportionierung zu beantragen, obwohl ich von der Telekom schon eine Auftragsbestätigung erhalten habe?

Viele Grüße

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    • 5 years ago

      @chr.matte 

       

      Lustiger Begriffsirrtum: Rufnummern kann man nicht "portionieren" - wir reden von einer Rufnummernportierung.

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      5 years ago

      Ich möchte bitte meine jetzige Nummer als ganze Portion mit in den neuen Vertrag nehmen, nicht nur die Vorwahl.

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      5 years ago

      @chr.matte 

       

      Nochmals: man kann eine Rufnummerngruppe portieren. - Existiert schon eine Kundennr. bei der Telekom?

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      5 years ago

      Da hat wohl der "😉" gefehlt.. 

       

      Kundennummer gibt es bereits.

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      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Auch hier nochmal ein Hallo @chr.matte,

      gerne hole ich meine Kollegen die in Sachen Rufnummerportierung Experten sind, mit ins Boot. Fröhlich

      Diese melden sich hier bei dir.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      5 years ago

      Hallo Tabea,

       

      da ich Festnetz und Mobilfunk gerne in einem Kundencenter haben wollte, musste ich mir nun einen neuen Account zulegen.

      Mein voriger Provider hat mir eine Kündigungsbestätigung zum 20.04 zukommen lassen. 

      Ab wann kann ich meine alte Nummer voraussichtlich mit dem Telekom-Anschluss nutzen?

       

      Und dann muss ich die Nummer wahrscheinlich nur im Speedport-Interface hinzufügen, oder?

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende

      Christian

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      5 years ago

      Hallo @chr.matte,

       

      deine vertraute Rufnummer kannst du ab heute im Besten Netz nutzen. Dazu musst du die Rufnummer lediglich in deinem Router konfigurieren. Hast du noch offene Fragen?

       

      Viele Grüße,

       

      Tabea Ka.

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      5 years ago

      Hat alles geklappt, danke für die Hilfe.

       

      Liebe Grüße

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