Gelöst
Rufnummerübernahme nach Todesfall
vor 5 Jahren
Hallo Community,
leider sind beide Elternteile von mir verstorben.
Ich würde nun gerne die Rufnummer von deren Telekom Anschluss auch meinen Telekom Anschluß übernehmen und den Vertrag meiner Eltern kündigen.
Ich war dazu auch schon mit Ihrem Service in Kontakt, doch das gestaltet sich etwas schwierig.
Ich soll einen Erbschein oder eine Notarurkunde schicken. Dies lässt sich noch machen.
allerdings wollen sie dann den vertrag meiner Eltern auf mich umschreiben, den ich dann bis Vertragsende bezahlen muss und dann kann ich die Rufnummer übernehmen.
Es muss doch eine Möglichkeit geben, dass ich sofort den Anschluss kündigen und die Rufnummer übernehmen kann.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen
Danke, dass Du das erwähnst.
Mir war die Problematik bewusst, als ich das geschrieben habe.
Da die Bundesnetzagentur die Eigentümerin der Rufnummer, die Telekom aber der Vertragspartner für den Anschluss ist - das ist denke ich ein nettes Betätigungsfeld für Juristen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
danke für das nette Gespräch gerade, auch wenn ich leider schlechte Neuigkeiten überbringen musste.
Leider ist in eurer Konstellation die Übernahme der Rufnummer ausgeschlossen. Gerade da es hier um eine kurze Nummer geht, gibt es sehr strikte Regelungen zur Übernahme.
Da ihr an einer anderen Adresse wohnt und nicht über den bisherigen Anschluss identifiziert werden, ist eine Übernahme ausgeschlossen.
Ich kann verstehen, das du an der alten Rufnummer hängst, aber leider sind mir hier die Hände gebunden.
Viele Grüße
Andrea B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von