habe es über den Chat versucht. erst fragt man zur Legitimation alles ab um dann zu sagen, geht nicht. die Frage nach dem Rückruf hatte ich übrigens gleich zuerst gestellt. wenn man dann fragt, wozu die Legitimation, beendet der Mitarbeiter einfach den Chat.... was soll man davon halten. geht die Telekom so mit langjährigen Kunden um? gibt es noch einen Berater, der sich für Kunden, die evtl. noch bleiben würden, interessiert? würde mich ja immer noch über einen Rückruf freuen.....