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Gelöst
Rückruffunktion peinlich
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe die Service Hotline (1000) angerufen, dort wurde wegen Warteschleife ein Rückruf binnen der nächsten 2 Stunden angeboten. gesagt getan, der Rückruf ging binnen einer Minute danach ein.
Wie sah der Rückruf aus? Nun, ich wurde in die Warteschleife gelegt...
Nach ca. 2 Minuten wurde ich aus der Leitung geworfen mit der Ansage, ich möchte doch einen neuen Rückruf einstellen.
Könnte mir jemand den Sinn dieses Verhaltens erklären? Beschäftigungstherapie?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Eher nicht.
Technische Probleme vielleicht, ist ja keine Kernkompetenz der Telekom 😎
Schildere doch dein Problem einfach hier, du weißt doch, dass hier Hilfe ganz ohne Rückruf möglich ist
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