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vor 26 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo@Julia Stark
Da ich sehen kann, dass deine Profildaten nicht befüllt sind, hier die Bitte, diese vollständig zu befüllen.
Kundennummer, Mobilfunknummer, Zeitfenster für Erreichbarkeit unter "weitere Informationen"!
Speichern bitte nicht vergessen.
Dann kann ich dein Thema zum Team weiterleiten.
Grüßle 🦂
P.S.: Eine Erledigungsmeldung wäre fein.
0
vor 26 Tagen
Profildaten sind ausgefüllt und gespeichert. Vielen Dank für die Hilfe!
0
2
von
vor 26 Tagen
Team hab ich informiert
0
von
vor 25 Tagen
Hallo @Julia Stark,
vielen Dank für das nette Telefonat :-) Das Problem ist bereits erledigt, und das Gerät wurde rückwirkend gekündigt. Eine Rückgabe ist nicht mehr notwendig.
Grüße
Alexander
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Das Gerät war vor vielen Jahren defekt und wurde damals entsorgt,
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe einen Rücksendeschein für ein sehr altes Mietgerät (Speedport W 723V) erhalten. Das Gerät war vor vielen Jahren defekt und wurde damals entsorgt, danach wurden ausschließlich eigene Router genutzt. Da dieses Altgerät keinen Zeitwert mehr besitzt, bitte ich um manuelle Ausbuchung aus dem Bestand und Beendigung des Mietvertrags ohne Kosten. Meine Kontaktdaten hinterlege ich im Community-Profil. Vielen Dank!
Wieso entsorgt man ein Gerät, das einem nicht gehört?
0
vor 26 Tagen
Hallo @Julia Stark,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, melde ich mich zur vollständigen Legitimation morgen ab 12:30 Uhr erneut.
Viele Grüße
Jonas
0
vor 25 Tagen
Da dieses Altgerät keinen Zeitwert mehr besitzt
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe einen Rücksendeschein für ein sehr altes Mietgerät (Speedport W 723V) erhalten. Das Gerät war vor vielen Jahren defekt und wurde damals entsorgt, danach wurden ausschließlich eigene Router genutzt. Da dieses Altgerät keinen Zeitwert mehr besitzt, bitte ich um manuelle Ausbuchung aus dem Bestand und Beendigung des Mietvertrags ohne Kosten. Meine Kontaktdaten hinterlege ich im Community-Profil. Vielen Dank!
Natürlich hat das noch einen Wert!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Hallo @Julia Stark,
vielen Dank für das nette Telefonat :-) Das Problem ist bereits erledigt, und das Gerät wurde rückwirkend gekündigt. Eine Rückgabe ist nicht mehr notwendig.
Grüße
Alexander
Hinweis:
1
von
vor 24 Tagen
Vielen Dank, sehr guter Service. Schönen Tag noch.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von