@Frau R. 

Ein "Ersatz-WLAN" kann man gar nicht zurücksenden, da "WLAN" das heimische

drahtlose Funknetzwerk bezeichnet.

Ist eventuell ein Speedport-Router gemeint?

Frau R.

Ich möchte obiges Gerät zurücksenden. Der Code auf dem Retourenschein ist ungültig  funktioniert weder bei DHL noch bei Hermes. Ich benötige einen QR Code. Wo bekomme ich den her? Änderungen können auf der HP nicht vorgenommen werden.

Meinst du den Schnellstartrouter der in die Hosentasche passt?

Ja, genau dieses kleine Gerät. 

unter www.telekom.de/zuhause-schnellstart findest Du ein Formular, mit dem Du die Kündigung und Rücksendung veranlassen kannst.

und zwar ganz oben auf der Seite hinter "kostenlos zurücksenden" steckt folgender Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/anforderung-retourenschein-schnellstartpaket