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Rücksendung meiner Mietgeräte

4 years ago

Hallo Telekom hilft Team,

und zwar habe ich das Mietgerät Magenta TV Box zurückgeschickt aber einen Rücksendeaufkleber erstellt auf dem stand, dass es sich um den Media Receiver 401 sw handelt. Jetzt ist im System der MR 401 als retourniert hinterlegt, der aber noch bei mir steht Zwinkernd

Könnt ihr das im System umändern? Eine Mail an telekom-versand@telekom.de geht leider nicht raus.

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8

    • 4 years ago

      Hallo?

      1

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      4 years ago

      AndreasGoex

      Hallo?

      Hallo?

      AndreasGoex

      Hallo?


      Ich habe mal zu den Teamies gewunken.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @AndreasGoex,

      wie ich gesehen habe, wurde der Fachbereich schon informiert. Fröhlich Du brauchst dir keine Sorgen mehr machen, wir klären das Missverständnis nun intern auf.

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      4

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      4 years ago

      Gebt ihr mir hier eine kurze Rückinfo sobald das geklärt wurde? Fröhlich

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      4 years ago

      Hi @AndreasGoex,

      da meine Kollegin momentan nicht im Haus ist, habe ich schnell mal nachgesehen. Die Kollegen haben inzwischen das korrekte Gerät gekündigt, so dass nun nur noch der Media Receiver 401 aufgeführt wird.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Answer

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      4 years ago

      Ihr seid Spitze!!!!!

      Unlogged in user

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      4 years ago

      Hi @AndreasGoex,

      da meine Kollegin momentan nicht im Haus ist, habe ich schnell mal nachgesehen. Die Kollegen haben inzwischen das korrekte Gerät gekündigt, so dass nun nur noch der Media Receiver 401 aufgeführt wird.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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