Gelöst

Rücksendung von Mietgerät

vor 3 Jahren

Wo finde ich jetzt die Rücksende Unterlagen ?? mein altes Mietgerät (router) wird nicht in der Geräte Liste aufgeführt.Und per Mail wurde mir auch nichts geschickt.(Trotz Versprechen)

gruß

yalus

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @yalus 

       

      hier ist der Router nicht aufgeführt?

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

       

      bist du evtl. umgezogen oder wurde das Gerät an eine alternative Adresse gesendet?

      dann muss diese PLZ verwendet werden.


      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @yalus ,

      wird Ihnen der Router noch berechnet, also zahlen Sie monatlich?

      Wichtig ist, dass Sie Ihre Postleitzahl bei Lieferung eingeben, wie auch schon von @cannondaleMuc geschrieben.

       

      Sonst können Sie auch hier auf das Telekom Team warten, dann könnte Ihnen wahrscheinlich etwas zugeschickt werden. Manchmal dauert das ein wenig, bis in einen Betrag reingeschaut wird.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

      7

      von

      vor 3 Jahren

      @yalus 

       

      ich hab mal die Teamies gerufen.

      bitte telefonisch erreichbar sein und zur Legitimation die IBAN bereithalten.

      von

      vor 3 Jahren

      @yalus 

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌

      Wie besprochen habe ich dir den Retourenschein per E-Mail zugeschickt 🙏

       

      @cannondaleMuc Danke fürs klingeln 😉

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo zusammen

      Papiere sind da,Rücksendung über Hermes erfolgt

      Vielen Dank nochmal

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @yalus 

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌

      Wie besprochen habe ich dir den Retourenschein per E-Mail zugeschickt 🙏

       

      @cannondaleMuc Danke fürs klingeln 😉

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo zusammen

      Papiere sind da,Rücksendung über Hermes erfolgt

      Vielen Dank nochmal

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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