Am 29 July wurde bei uns Glasfaser vom Treppenhaus in die Wohnung verlegt. Bei dem bohren vom Treppenhaus zu unserem Flur wurde grossflächig Putzausgebrochen. Ca 25 x11 cm.
Der Telekomunterauftragnehmer hat am gleichen Tag eine Meldung eines Sachschadens ausgelöst. Ich habe einen Tag später am 30 Juli ebenfalls eine Meldung verfasst da keine Eingangsbestätigung vom 29 Juli. erfolgte.
Eine Kostenvoranschlag habe ich noch nicht ausgelöst da ich erstmal irgendeinen Kontakt zur Telekom möchte, wie es weitergehen soll.
Bis Heute nach knapp zwei Wochen kein Rückruf, Anruf oder Mail.
Bitte um Kontaktaufnahme um weiteres zu besprechen.
Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
Hallo @JoeFestnetz,
danke für das nette Gespräch. Wie eben schon telefonisch besprochen, dein Anliegen ist bei uns an der richtigen Stelle platziert und du erhältst Rückmeldung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Du brauchst nur warten, bis wir uns bei dir melden. Falls du sonst noch etwas hast, melde dich gern wieder hier. Liebe Grüße Alex 🙂
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