Sat Receiver 601

3 years ago

Ich habe seit einiger zeit den Receiver 601 .Seit Tagen bricht das Programm WDR § Programm öfter um ca. !8 Uhr 45 ab und startet danach neu!! Was kann man tun?

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    • 3 years ago

      Hallo @nolte-selm ,

      kommt das nur beim WDR vor?

      Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich Ihre Beschreibung richtig verstehe. Sie schauen WDR und um 8:45 Uhr geht die gerade laufende Sendung von vorne los? Oder startet der Media Receiver neu? 

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @nolte-selm ,

      ich vermute mal es handelt sich bei der Uhrzeit um 18:45 Uhr.

      Es handelt sich um ein seit längerem bekannten Problem ( seit 2019) mit dem MR601, welches auch  der Fachabteilung  seit längerer Zeit bekannt ist. Ob und wann das Problem gelöst wird kann leider niemand sagen. Du selbst kannst da nichts machen. Es handelt sich um ein Softwarebug im MR601.

      Schau auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-601-Sporadischer-Neustart-bei-Live-TV-Nutzung-von/ta-p/3803867

      Entgegen der Liste im Link tritt der Fehler bei allen Regioprogrammen auf.

       

      Gruß

      renner281064

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke ,ist ein bekanntes Problem habe erfahren,.Und so etwas jubelt man dem Kunden unter ohne auf den Mangel  aufmerksam zu machen!!!😭

       

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