Jede Seite hat mehrmals Stellung genommen, die Anwälte der Telekom haben darauf plädiert, dass sie nicht für den Schaden einer “Telekom-Tochter“ verantwortlich gemacht werden können. Dieses Argument hat final das Gericht überzeugt, meine Klage wurde deshalb abgewiesen. Ich werde also dafür verantwortlich gemacht, dass sich bei dieser Firma niemand für den kompletten Schaden verantwortlich fühlt, dass ich über Wochen und Monate dort niemanden erreiche. Ich bleibe also auf der Hälfte des entstandenen Schadens sitzen, muss die Gerichtsgebühren und die Anwälte des Schädigers bezahlen. Am 21.5.2026 habe ich das Urteil vom Amtsgericht Bonn erhalten. Wenn die Firma Telekom noch einen Funken Anstand besitzt, wäre ich sehr angetan, wenn in dieser Sache jemand die Verantwortung übernimmt und vernünftig dazu Stellung genommen wird.

Im Sommer 2025 wurden in unserer Straße Glasfaserleitungen verlegt. Dabei wurde zusätzlich vor unserem Grundstück ein tiefes Loch gegraben, weil offensichtlich eine bestehende Leitung beschädigt wurde. Oberhalb des Loches wurde ein ca. 150 cm breites Loch in die Hecke auf unserem Grundstück geschnitten, vollkommen unnötig und nicht mit uns abgesprochen. Ich habe über viele Wochen und in unzähligen Telefongesprächen versucht, jemanden bei der Telekom zu erreichen, der sich der Sache annimmt. Am 7.10.2025 fand schließlich eine Begehung vor Ort statt. Es war u.a. eine Mitarbeiterin der Telekom dabei, außerdem die Chefin der ausführenden Baufirma und ein Subunternehmer, der zwischen der Telekom und der Baufirma vermittelt. Die Mitarbeiterin der Telekom hat bei dieser Begehung zugegeben, dass der Schaden ausschließlich durch die Aktivitäten der Telekom entstanden ist und sie wollte ihn an die Versicherung melden. Das hat sie nicht getan, erst als ich Wochen später einen Gruppenbriefkasten aus ihrer Abwesenheitsinfo angeschrieben habe, wurde der Schaden durch zwei Kollegen gemeldet. Die Versicherung (HDI) hat sich bei mir gemeldet, ich habe den Schaden beschrieben und ein Gutachten / Kostenvoranschlag für die Reparatur zugeschickt. Die Schadenhöhe laut Gutachten beträgt 1420,00 Euro. Die Hecke ist irreparabel beschädigt und muss in Teilen ersetzt werden. Der Sachbearbeiter der Versicherung hat aber willkürlich, ohne Besichtigung oder Gegengutachten, die Schadenhöhe und damit die Auszahlung um 50% gekürzt. Es wurden mir 720,00 Euro ausgezahlt. Darauf hin habe ich die beiden Mitarbeiter der Telekom gebeten, sich der Sache erneut anzunehmen, sie fühlten sich aber nicht mehr zuständig. Ich habe weiter versucht, Ansprechpartner bei der Telekom zu erreichen, aber vergeblich. Schließlich habe ich direkt an die Telekom AG in Bonn geschrieben und mein Anliegen schriftlich vorgetragen, mehrmals, aber auch hier keine Reaktion erhalten. Ich habe dann ein Mahnverfahren für die offene Zahlung der Schadenhöhe eröffnet und danach ging es in einen Rechtsstreit beim Amtsgericht Bonn. Jede Seite hat mehrmals Stellung genommen, die Anwälte der Telekom haben darauf plädiert, dass sie nicht für den Schaden einer “Telekom-Tochter“ verantwortlich gemacht werden können. Dieses Argument hat final das Gericht überzeugt, meine Klage wurde deshalb abgewiesen. Ich werde also dafür verantwortlich gemacht, dass sich bei dieser Firma niemand für den kompletten Schaden verantwortlich fühlt, dass ich über Wochen und Monate dort niemanden erreiche. Ich bleibe also auf der Hälfte des entstandenen Schadens sitzen, muss die Gerichtsgebühren und die Anwälte des Schädigers bezahlen. Am 21.5.2026 habe ich das Urteil vom Amtsgericht Bonn erhalten. Wenn die Firma Telekom noch einen Funken Anstand besitzt, wäre ich sehr angetan, wenn in dieser Sache jemand die Verantwortung übernimmt und vernünftig dazu Stellung genommen wird. Eine Auftragsnummer für den Glasfaserausbau habe ich nicht, da wir keinen Ausbau beantragt haben. Die Ausgrabungsarbeiten wurden lediglich an unserem Grundstück vorbei durchgeführt. Ich habe den Schaden am 21.5.2026 erneut über eine Plattform der Telekom gemeldet und anschließend eine Schadennummer erhalten: w00000118191830, mit dem Hinweis: Wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Danach habe ich von der Telekom nichts mehr gehört. Vielleicht bewegt sich durch diesen Eintrag hier im Forum noch etwas, dafür wäre ich sehr dankbar. Mit besten Grüßen P.S.

Vielleicht bewegt sich durch diesen Eintrag hier im Forum noch etwas

Im Sommer 2025 wurden in unserer Straße Glasfaserleitungen verlegt. Dabei wurde zusätzlich vor unserem Grundstück ein tiefes Loch gegraben, weil offensichtlich eine bestehende Leitung beschädigt wurde. Oberhalb des Loches wurde ein ca. 150 cm breites Loch in die Hecke auf unserem Grundstück geschnitten, vollkommen unnötig und nicht mit uns abgesprochen. Ich habe über viele Wochen und in unzähligen Telefongesprächen versucht, jemanden bei der Telekom zu erreichen, der sich der Sache annimmt. Am 7.10.2025 fand schließlich eine Begehung vor Ort statt. Es war u.a. eine Mitarbeiterin der Telekom dabei, außerdem die Chefin der ausführenden Baufirma und ein Subunternehmer, der zwischen der Telekom und der Baufirma vermittelt. Die Mitarbeiterin der Telekom hat bei dieser Begehung zugegeben, dass der Schaden ausschließlich durch die Aktivitäten der Telekom entstanden ist und sie wollte ihn an die Versicherung melden. Das hat sie nicht getan, erst als ich Wochen später einen Gruppenbriefkasten aus ihrer Abwesenheitsinfo angeschrieben habe, wurde der Schaden durch zwei Kollegen gemeldet. Die Versicherung (HDI) hat sich bei mir gemeldet, ich habe den Schaden beschrieben und ein Gutachten / Kostenvoranschlag für die Reparatur zugeschickt. Die Schadenhöhe laut Gutachten beträgt 1420,00 Euro. Die Hecke ist irreparabel beschädigt und muss in Teilen ersetzt werden. Der Sachbearbeiter der Versicherung hat aber willkürlich, ohne Besichtigung oder Gegengutachten, die Schadenhöhe und damit die Auszahlung um 50% gekürzt. Es wurden mir 720,00 Euro ausgezahlt. Darauf hin habe ich die beiden Mitarbeiter der Telekom gebeten, sich der Sache erneut anzunehmen, sie fühlten sich aber nicht mehr zuständig. Ich habe weiter versucht, Ansprechpartner bei der Telekom zu erreichen, aber vergeblich. Schließlich habe ich direkt an die Telekom AG in Bonn geschrieben und mein Anliegen schriftlich vorgetragen, mehrmals, aber auch hier keine Reaktion erhalten. Ich habe dann ein Mahnverfahren für die offene Zahlung der Schadenhöhe eröffnet und danach ging es in einen Rechtsstreit beim Amtsgericht Bonn. Jede Seite hat mehrmals Stellung genommen, die Anwälte der Telekom haben darauf plädiert, dass sie nicht für den Schaden einer “Telekom-Tochter“ verantwortlich gemacht werden können. Dieses Argument hat final das Gericht überzeugt, meine Klage wurde deshalb abgewiesen. Ich werde also dafür verantwortlich gemacht, dass sich bei dieser Firma niemand für den kompletten Schaden verantwortlich fühlt, dass ich über Wochen und Monate dort niemanden erreiche. Ich bleibe also auf der Hälfte des entstandenen Schadens sitzen, muss die Gerichtsgebühren und die Anwälte des Schädigers bezahlen. Am 21.5.2026 habe ich das Urteil vom Amtsgericht Bonn erhalten. Wenn die Firma Telekom noch einen Funken Anstand besitzt, wäre ich sehr angetan, wenn in dieser Sache jemand die Verantwortung übernimmt und vernünftig dazu Stellung genommen wird. Eine Auftragsnummer für den Glasfaserausbau habe ich nicht, da wir keinen Ausbau beantragt haben. Die Ausgrabungsarbeiten wurden lediglich an unserem Grundstück vorbei durchgeführt. Ich habe den Schaden am 21.5.2026 erneut über eine Plattform der Telekom gemeldet und anschließend eine Schadennummer erhalten: w00000118191830, mit dem Hinweis: Wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Danach habe ich von der Telekom nichts mehr gehört. Vielleicht bewegt sich durch diesen Eintrag hier im Forum noch etwas, dafür wäre ich sehr dankbar. Mit besten Grüßen P.S.

meine Klage wurde deshalb abgewiesen.

Im Sommer 2025 wurden in unserer Straße Glasfaserleitungen verlegt. Dabei wurde zusätzlich vor unserem Grundstück ein tiefes Loch gegraben, weil offensichtlich eine bestehende Leitung beschädigt wurde. Oberhalb des Loches wurde ein ca. 150 cm breites Loch in die Hecke auf unserem Grundstück geschnitten, vollkommen unnötig und nicht mit uns abgesprochen. Ich habe über viele Wochen und in unzähligen Telefongesprächen versucht, jemanden bei der Telekom zu erreichen, der sich der Sache annimmt. Am 7.10.2025 fand schließlich eine Begehung vor Ort statt. Es war u.a. eine Mitarbeiterin der Telekom dabei, außerdem die Chefin der ausführenden Baufirma und ein Subunternehmer, der zwischen der Telekom und der Baufirma vermittelt. Die Mitarbeiterin der Telekom hat bei dieser Begehung zugegeben, dass der Schaden ausschließlich durch die Aktivitäten der Telekom entstanden ist und sie wollte ihn an die Versicherung melden. Das hat sie nicht getan, erst als ich Wochen später einen Gruppenbriefkasten aus ihrer Abwesenheitsinfo angeschrieben habe, wurde der Schaden durch zwei Kollegen gemeldet. Die Versicherung (HDI) hat sich bei mir gemeldet, ich habe den Schaden beschrieben und ein Gutachten / Kostenvoranschlag für die Reparatur zugeschickt. Die Schadenhöhe laut Gutachten beträgt 1420,00 Euro. Die Hecke ist irreparabel beschädigt und muss in Teilen ersetzt werden. Der Sachbearbeiter der Versicherung hat aber willkürlich, ohne Besichtigung oder Gegengutachten, die Schadenhöhe und damit die Auszahlung um 50% gekürzt. Es wurden mir 720,00 Euro ausgezahlt. Darauf hin habe ich die beiden Mitarbeiter der Telekom gebeten, sich der Sache erneut anzunehmen, sie fühlten sich aber nicht mehr zuständig. Ich habe weiter versucht, Ansprechpartner bei der Telekom zu erreichen, aber vergeblich. Schließlich habe ich direkt an die Telekom AG in Bonn geschrieben und mein Anliegen schriftlich vorgetragen, mehrmals, aber auch hier keine Reaktion erhalten. Ich habe dann ein Mahnverfahren für die offene Zahlung der Schadenhöhe eröffnet und danach ging es in einen Rechtsstreit beim Amtsgericht Bonn. Jede Seite hat mehrmals Stellung genommen, die Anwälte der Telekom haben darauf plädiert, dass sie nicht für den Schaden einer “Telekom-Tochter“ verantwortlich gemacht werden können. Dieses Argument hat final das Gericht überzeugt, meine Klage wurde deshalb abgewiesen. Ich werde also dafür verantwortlich gemacht, dass sich bei dieser Firma niemand für den kompletten Schaden verantwortlich fühlt, dass ich über Wochen und Monate dort niemanden erreiche. Ich bleibe also auf der Hälfte des entstandenen Schadens sitzen, muss die Gerichtsgebühren und die Anwälte des Schädigers bezahlen. Am 21.5.2026 habe ich das Urteil vom Amtsgericht Bonn erhalten. Wenn die Firma Telekom noch einen Funken Anstand besitzt, wäre ich sehr angetan, wenn in dieser Sache jemand die Verantwortung übernimmt und vernünftig dazu Stellung genommen wird. Eine Auftragsnummer für den Glasfaserausbau habe ich nicht, da wir keinen Ausbau beantragt haben. Die Ausgrabungsarbeiten wurden lediglich an unserem Grundstück vorbei durchgeführt. Ich habe den Schaden am 21.5.2026 erneut über eine Plattform der Telekom gemeldet und anschließend eine Schadennummer erhalten: w00000118191830, mit dem Hinweis: Wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Danach habe ich von der Telekom nichts mehr gehört. Vielleicht bewegt sich durch diesen Eintrag hier im Forum noch etwas, dafür wäre ich sehr dankbar. Mit besten Grüßen P.S.