Schaden Oberleitung, Leitung hängt auf dem Boden
vor 4 Jahren
Sehr geehrter Service,
heute 03.01.2021 ist die Oberleitung in der Straße: 03099 Kolkwitz OT Limberg Mühlenweg wahrscheinlich durch das Schneeereignis beschädigt worden. Die Oberleitung zwischen der Hausnummer 49 und 50 hängt bis auf den Boden herunter. Dies bedeutet nicht nur Verletzungsgefahr für Verkehrsteilnehmer. Auch ist durch das herunter hängende Kabel die Einfahrt zur Hausnummer 49 blockiert.
Eine bisher telefonisch eingegebene Störungsmeldung mit Kundenbezug unter der Störungsnummer xxxxxxx wurde laut Mitteilung durch SMS storniert. Ich bitte Sie um schnellstmögliche Beseitigung. Hier ist Gefahr im Verzug.
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
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vor 4 Jahren
@werk1.brauerVermutlich nicht storniert sondern an die Abt. PTI weitergegen. Die Störung wurde für den Ausendienst geschlossen nicht das ein Techniker raus kommt der e nichts ausrichten kann
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Dann schau aber auch mal bitte in den Play-Store...
Da gibt es diesen Hinweis nicht! - Dann müsste der Hinweis dort als erstes hingehören *denk*
Zugegeben: den auf der Telekom-Seite kannte ich nicht
Unabhängig davon:
Ich habe es bereits an die Teamis eskaliert - also kein Grund zur Aufregung...
Nachtrag:
Anbei:
Ich bearbeite innerhalb unserer Firma auch oiL-Aufträge... und da kommen genügend Meldungen auf Grund der App von Privatanwendern rein
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
@werk1.brauer
Hast Du auch mal die Mastnummer sowie den siebenstelligen Barcode?
Dann könnten die Teamis mal eine Störungsmeldung ohne Kundenbezug einstellen...
3
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von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@werk1.brauer"Dies bedeutet nicht nur Verletzungsgefahr für Verkehrsteilnehmer. Auch ist durch das herunter hängende Kabel die Einfahrt zur Hausnummer 49 blockiert. " Wenn Gefaht besteht rufe ich die Feuerwehr an, die haben den Hebel um bei der Telekom Bewegung reinzubringen. Alles andere wäre ja lachhaft....GEFAHR ...und die Leute erzählen dir hier einen von einer APP und wie es mit einem Ticket weitergehen soll.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
hat alles geklappt, wurde der Schaden beseitigt?
Liebe Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
vielen lieben Dank für die ausführliche Meldung.
Ich habe hierzu direkt ein Ticket eingestellt.
Ich hoffe, die Kollegen kümmern sich sehr schnell drum.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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