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Schadensersatz in Höhe des Zeitwertes.
3 years ago
Hallo,
Ich habe meinen Vertrag zum 01.06.22 gekündigt wegen Umzug. Und bereits am 27.05.22 meine gemieteten endgeräte zurück gesendet.
Heute habe ich eine Rechnung in Höhe von 149 euro bekommen.
Dort steht Schadensersatz in höhe des Zeitwertes.
Wie kommt das Zustande und wofür soll ich die 149 euro bezahlen?
Mfg
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3 years ago
@Fschroeder2610 Öhm, das steht genau genommen in der Rechnung.
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3 years ago
hast du den Retourenschein über das Portal erstellt?
Offensichtlich ist Router nicht angekommen oder falsch zugeordnet
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3 years ago
Ich habe meinen Vertrag zum 01.06.22 gekündigt wegen Umzug. Und bereits am 27.05.22 meine gemieteten endgeräte zurück gesendet.
Hallo @Fschroeder2610
die Endgeräte hast du hier gekündigt und dann zurückgesendet?
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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from
3 years ago
Hallo @Fschroeder2610,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich für den Betrag eine Gutschrift erstellt. Falls erneut Fragen aufkommen, gerne wieder melden. 😊
Liebe Grüße
Belana M.
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3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe :).
Wenn nochwas ist werde ich mich melden.
Mfg
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3 years ago
Aber keine Kündigungsbestätigung
Die braucht es rechtlich nicht. Es genügt der Nachweis über den Eingang der Kündigung.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Fschroeder2610,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich für den Betrag eine Gutschrift erstellt. Falls erneut Fragen aufkommen, gerne wieder melden. 😊
Liebe Grüße
Belana M.
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