Schlechte Datenrate über DSL XL Vertrag

vor 4 Tagen

Ich habe einen Telekom DSL XL Vertrag. Der sollte eigenlich 250 mBit datenrate haben. Mein vorheriger Anbieter O2 hatte über die gleiche Leitung immer 250 mbit liefern können. Am Anfang des Vertrages bei der Telekom waren es noch 200 mBit. Jetzt bekomme ich immer nur 175 mBit. An was könnte das liegen. Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit

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    • vor 4 Tagen

      @LinderA  Welche Geschwindigkeit wird dir denn in der AB zugesichert?

      0

    • vor 4 Tagen

      LinderA

      Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit

      Ich habe einen Telekom DSL XL Vertrag. Der sollte eigenlich 250 mBit datenrate haben. Mein vorheriger Anbieter O2 hatte über die gleiche Leitung immer 250 mbit liefern können. Am Anfang des Vertrages bei der Telekom waren es noch 200 mBit. Jetzt bekomme ich immer nur 175 mBit. An was könnte das liegen. Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit

      LinderA

      Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit

      Auch dir ein freundliches Hallo @LinderA 

      Schau bitte mal in deine Bestätigung, was dir tatsächlich zugesagt wurde?

      Grüßle

      0

    • vor 4 Tagen

      @LinderA , das könnte auch an Störenfriede wie Powerlans hängen, die das VDSL-Signal stören. Wenn welche verbaut sind ist es sinnvoll diese zu entfernen. 

      Gruß 

      14

      von

      vor 3 Tagen

      Hey @LinderA,

       

      wann würde dir denn ein Rückruf passen, damit wir uns das einmal gemeinsam anschauen können.

       

      VG

      Maja 

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      von

      vor 2 Tagen

      Heute Abend wäre gut.

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Jetzt bekomme ich noch weniger. Hatte aber auch Fehler auf der Leitung heute.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Hallo @LinderA

       

      Entschuldige bitte, ich bekomme deine Rückmeldung jetzt erst zugewiesen, und nun sind wir schon wieder außerhalb deines Zeitfensters. 

       

      Wollen wir es sonst auf morgen Abend verschieben? Dann stelle ich direkt einen Termin ein. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      3

      von

      vor einem Tag

      Heute geht es eigentlich den ganzen Tag. Ich bin heute zuhause.

      von

      vor einem Tag

      von

      vor einem Tag

      Hallo @LinderA,

       

      danke für das angenehme Gespräch.

       

      Ich habe mir den Anschluss angesehen und dabei Auffälligkeiten festgestellt. Deshalb habe ich direkt einen Techniker für eine Vor-Ort-Prüfung beauftragt. Halte uns dazu gerne auf dem Laufenden.

       

      Danke, Grüße und noch einen schönen Tag
      Florian

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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