Schlechte Datenrate über DSL XL Vertrag
vor 3 Tagen
Ich habe einen Telekom DSL XL Vertrag. Der sollte eigenlich 250 mBit datenrate haben. Mein vorheriger Anbieter O2 hatte über die gleiche Leitung immer 250 mbit liefern können. Am Anfang des Vertrages bei der Telekom waren es noch 200 mBit. Jetzt bekomme ich immer nur 175 mBit. An was könnte das liegen. Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit
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vor 3 Tagen
@LinderA Welche Geschwindigkeit wird dir denn in der AB zugesichert?
0
vor 3 Tagen
Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit
Ich habe einen Telekom DSL XL Vertrag. Der sollte eigenlich 250 mBit datenrate haben. Mein vorheriger Anbieter O2 hatte über die gleiche Leitung immer 250 mbit liefern können. Am Anfang des Vertrages bei der Telekom waren es noch 200 mBit. Jetzt bekomme ich immer nur 175 mBit. An was könnte das liegen. Bei einem Speedtest komme ich immer max. auf 175 mBit
Auch dir ein freundliches Hallo @LinderA
Schau bitte mal in deine Bestätigung, was dir tatsächlich zugesagt wurde?
Grüßle
0
vor 3 Tagen
@LinderA , das könnte auch an Störenfriede wie Powerlans hängen, die das VDSL-Signal stören. Wenn welche verbaut sind ist es sinnvoll diese zu entfernen.
Gruß
14
von
vor 19 Stunden
Heute Abend wäre gut.
@Maja Z.
@LinderA heute Abend ist etwas unspezifisch, besser wäre ein Zeitfenster wie zum Beispiel von 18 - 22 Uhr oder so
0
von
vor 19 Stunden
Zwischen 19 und 21 Uhr
0
von
vor 19 Stunden
Zwischen 19 und 21 Uhr
@Maja Z.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
Hallo @LinderA
Entschuldige bitte, ich bekomme deine Rückmeldung jetzt erst zugewiesen, und nun sind wir schon wieder außerhalb deines Zeitfensters.
Wollen wir es sonst auf morgen Abend verschieben? Dann stelle ich direkt einen Termin ein.
Viele Grüße Inga Kristina
3
von
vor 5 Stunden
Heute geht es eigentlich den ganzen Tag. Ich bin heute zuhause.
von
vor 5 Stunden
@Inga Kristina J. Zur Info
von
vor 4 Stunden
Hallo @LinderA,
danke für das angenehme Gespräch.
Ich habe mir den Anschluss angesehen und dabei Auffälligkeiten festgestellt. Deshalb habe ich direkt einen Techniker für eine Vor-Ort-Prüfung beauftragt. Halte uns dazu gerne auf dem Laufenden.
Danke, Grüße und noch einen schönen Tag
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von