schlechte qualität mobilfunk

3 years ago

Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht Traurig

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  • 3 years ago

    Überall oder nur an diesem einen Standort?

    0

  • 3 years ago

    BIBI-one

    Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht

    Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht Traurig

    BIBI-one

    Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht Traurig


    Und vorher?

     

    13

    Answer

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    3 years ago

    @Marita W. 📲. 😉

    Answer

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    3 years ago

    Hallo @BIBI-one , 

     

    schade es ist nun erneut Ihre Mobilbox angesprungen.

    Ich werde meinen Kolleginnen und Kollegen aus den Frühdienst morgen bitten Sie anzurufen.

     

    Viele Grüße und einen schönen Abend

    Marita W.

    Answer

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    3 years ago

    @BIBI-one :

    Vielen Dank für unser freundliches Telefonat.

    Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung. Gerne stehe ich dann für einen Austausch der SIM-Karte in einem weiteren Telefonat als Ansprechpartner zur Verfügung.

     

    Viele Grüße

    Timo N.

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  • 3 years ago

    Welches Gerät? Bist du für den Gesprächspartner ebenfalls unverständlich / abgehackt? Hast du ein anderes Gerät zum Testen? Evtl. liegt auch ein technischer Defekt an deinem Gerät vor.

    2

    Answer

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    3 years ago

    iPhone 8, bei VODAFONE war alles besten, seit TK schei...

    Answer

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    3 years ago

    Hallo @BIBI-one 

    Wenn der Empfang gut ist, ist denn beim iPhone auch VoLTE aktiviert?

    https://support.apple.com/de-de/HT203124 

    Unlogged in user

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